comdirect werkelt im Juni 2024 an der Visa-Debit
Sie besitzen eine comdirect Visa-Debitkarte? Dann kommen im Juni 2024 Einschränkungen auf Sie zu.
Allerdings wartet auch eine wichtige Verbesserung auf Sie. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.
Erst die schlechte Nachricht: einige Funktionen eingeschränkt
Die comdirect arbeitet an ihrer Visa-Debitkarte. Daher sind bzw. waren diese Funktionen an den folgenden Tagen nicht nutzbar (Stand: 06/2024):
06.06.2024 bis 17.06.2024: Reklamation von Kartenumsätzen13.06.2024 bis 17.06.2024: Vergabe einer Wunsch-PIN12.06.2024 bis 17.06.2024: Aktivierung des SMS-Info-Service12.06.2024 bis 17.06.2024: Bestellung einer Ersatzkarte
Dennoch können Sie weiterhin mit Ihrer comdirect Visa-Debitkarte bezahlen und Bargeld abheben. Sie können die Karte auch in diesem Zeitraum sperren.
Nun die gute Nachricht: Neue SMS-Info bei Betrugsverdacht
Die comdirect hat bei verdächtigen Kartenumsätzen bisher einen Brief verschickt. Das ändert sich jetzt.
Nach der Umstellung erhalten Sie ab 15. Juni 2024 eine SMS im Falle eines Betrugsverdachts. Auf diese Nachricht antworten Sie im besten Fall schnell.
Antworten Sie nicht oder haben Sie keine Nummer hinterlegt? Dann sperrt comdirect Ihre Karte. Sie bekommen in der Folge den gewohnten Brief wie zuvor.
Safety first: Vorsicht im Verdachtsfall
Achten Sie ebenso bei SMS auf Phishing-Nachrichten. Klicken Sie niemals auf Links von Ihnen unbekannten Absendern. Die Info-SMS der comdirect enthält keine URL.
Die Direktbank schreibt offiziell (Stand: 06/2024):
"Sollten Sie sich unsicher sein, ob eine SMS wirklich von comdirect stammt, fragen Sie bei unserer Kundenbetreuung nach – wir sind rund um die Uhr an jedem Tag der Woche unter der Telefonnummer 04106 - 708 25 00 für Sie da."
Vorteile der comdirect Visa-Debitkarte
Die comdirect Visa-Debitkarte ist kostenlos zum Girokonto dazu. Sie können mit der gelben Karte weltweit gebührenfrei Bargeld abheben.
Das Bezahlen ist im Euro-Raum kostenfrei. Sie können die comdirect Visa-Debitkarte kontaktlos oder mobil per Smartphone einsetzen. Dafür stehen Ihnen Apple Pay und Google Pay zur Verfügung.
Ihnen stehen beim Antrag E-, Video- & PostIdent zur Verfügung. Sie können sich auch eine Wunsch-PIN einrichten.
Sichern Sie sich jetzt Ihre kostenlose comdirect Visa-Debitkarte!
Bildquellen:
Handwerker an der Karte: Adobe Firefly | comdirect
